핵심 요약: 필리핀에서 한국 브랜드가 주로 여는 채널은 틱톡샵(TikTok Shop)과 쇼피(Shopee)이고, 라자다(Lazada)는 필요에 따라 더하는 선택지입니다. 쇼피 필리핀 입점과 필리핀 틱톡샵 판매가 제대로 돌아가려면 회사 서류 등록과 계정 인증을 마친 스토어, 그리고 며칠 안에 배송하고 COD와 반품을 처리할 현지 재고가 있어야 합니다. Nirvasian은 브랜드가 소유하는 스토어의 개설과 인증, 쇼피몰 신청을 돕고, 현지 출고와 COD 정산, 한국 계좌로의 미화(USD) 송금까지 맡습니다.
English version: K-Beauty on TikTok Shop and Shopee Philippines
이 글은 필리핀 K뷰티 판매를 준비하는 브랜드를 위해 채널별 특징, 스토어 개설과 인증, 쇼피몰, 크로스보더와 현지 재고의 차이, 틱톡샵 라이브 대응, COD와 반송(RTS) 관리, 메가 세일 준비를 정리했습니다. 현지 재고 운영은 필리핀 물류 대행사 Nirvasian처럼 FDA 라이선스와 창고를 함께 갖춘 파트너를 통하면 필리핀 법인 없이도 가능합니다.
틱톡샵, 쇼피, 라자다는 어떻게 다른가요?
틱톡샵(TikTok Shop)
숏폼 영상과 라이브 방송에서 바로 구매로 이어지는 채널로, 한국 브랜드가 쇼피와 함께 가장 선호하는 채널입니다. 콘텐츠 하나가 반응을 얻으면 짧은 시간에 주문이 몰리기 때문에, 현지 재고와 빠른 출고가 갖춰져 있어야 기회를 놓치지 않습니다.
쇼피(Shopee)와 쇼피몰
필리핀 온라인 쇼핑의 대표 마켓플레이스입니다. 가격 비교가 쉬운 만큼 배송 속도, 리뷰, 세일 캠페인 참여가 판매에 큰 영향을 줍니다. 쇼피 필리핀 입점 시 수수료와 프로그램 조건은 카테고리와 정책 변경에 따라 달라지므로 입점 시점의 셀러센터 공지를 기준으로 확인하시기 바랍니다.
쇼피몰(Shopee Mall)은 쇼피 안의 공식 브랜드 스토어 영역으로, 승인된 스토어에는 쇼피몰 배지가 붙습니다. 정품을 공식 판매한다는 신뢰를 주기 좋아 브랜드 이미지를 중시하는 K뷰티 브랜드에 잘 맞습니다. 승인 기준은 쇼피가 정하고 바뀔 수 있으므로, Nirvasian은 신청 시점의 기준에 맞춰 서류를 준비하고 신청을 지원합니다.
라자다(Lazada)는 선택 채널
필리핀 라자다에는 공식 브랜드관인 LazMall이 있습니다. 한국 브랜드는 틱톡샵과 쇼피를 먼저 열고, 판매 채널을 넓힐 때 라자다를 더하는 경우가 많습니다. 필요하면 라자다 스토어 준비도 같은 방식으로 지원합니다.
세 채널 모두 같은 원칙이 적용됩니다. 필리핀에서 판매하는 화장품은 채널과 관계없이 FDA 신고를 마쳐야 하고, 마켓플레이스는 입점이나 상품 등록 과정에서 FDA 신고 증빙을 요구할 수 있습니다. FDA가 문제 삼은 상품은 마켓플레이스에서 삭제될 수 있습니다.
스토어 개설과 계정 인증은 어떻게 진행하나요?
틱톡샵과 쇼피 모두 스토어를 열 때 회사 서류를 등록하고 계정 인증을 받아야 판매를 제대로 시작할 수 있습니다. 서류가 빠지거나 입력 정보가 서류와 맞지 않으면 인증이 늦어지고, 그만큼 첫 판매도 늦어집니다. Nirvasian은 이 과정을 다음 순서로 지원합니다.
- 계정 개설. 브랜드가 소유하는 틱톡샵, 쇼피 스토어 계정을 만듭니다. 라자다는 필요할 때 추가합니다.
- 회사 서류 등록. 브랜드의 회사 서류를 각 마켓플레이스 계정에 올리고, 입력 정보가 서류와 일치하는지 확인합니다.
- 계정 인증. 마켓플레이스의 인증 절차를 끝까지 챙겨 스토어가 인증을 받도록 지원합니다.
- 쇼피몰 신청. 쇼피몰 배지를 원하는 브랜드는 신청 서류 준비와 신청을 지원합니다.
- FDA 증빙과 WMS 연동. 마켓플레이스가 요청할 수 있는 FDA 신고 증빙을 준비하고, 스토어를 Nirvasian의 클라우드 WMS와 연동해 주문이 자동으로 들어오게 합니다.
계정 소유권은 처음부터 브랜드에 있습니다. Nirvasian은 서류 등록과 인증 같은 컴플라이언스 부분만 지원하며, 상품 구성, 판매 가격, 프로모션, 콘텐츠 운영은 브랜드가 직접 결정합니다.
한국 직배송(크로스보더)과 필리핀 현지 재고는 무엇이 다른가요?
| 항목 | 한국 직배송(크로스보더) | 필리핀 현지 재고 |
|---|---|---|
| 배송 속도 | 주문마다 한국에서 발송해 배송이 느립니다 | 현지 창고에서 출고해 며칠 안에 받아볼 수 있습니다 |
| COD | 제한적입니다 | 가능합니다 |
| 반품 | 한국까지 회수하기 어렵습니다 | 현지 창고로 회수해 검수하고 재입고합니다 |
| 물류 비용 구조 | 주문 건마다 국제 배송비가 듭니다 | 물량을 한 번에 들여와 현지 택배로 배송합니다. 정기 보충을 해상 운송으로 하면 단가를 낮출 수 있습니다 |
| 틱톡샵 라이브, 메가 세일 대응 | 배송이 느려 판매 효과를 살리기 어렵습니다 | 재고를 미리 입고해 두고 당일 출고로 대응합니다 |
| 사전 준비 | 현지 창고 없이 시작할 수 있습니다 | FDA 신고, 수입 통관, 창고가 필요합니다 |
크로스보더로 시장 반응을 먼저 본 뒤 현지 재고로 옮기는 방법도 있습니다. 다만 COD와 빠른 배송이 구매 결정에 큰 영향을 주는 시장이라, 본격적으로 판매를 키우려면 현지 재고 운영으로 가는 것이 현실적입니다.
현지 재고를 두려면 무엇이 필요한가요?
필리핀에 재고를 두려면 세 가지가 갖춰져야 합니다. 제품별 FDA 신고, LTO를 가진 수입자 명의의 통관, 그리고 화장품을 관리할 수 있는 창고입니다. 한국 브랜드가 이를 직접 갖추려면 현지 법인부터 세워야 합니다.
Nirvasian은 자사 FDA LTO로 제품을 신고하고 수입하며, 통관과 관세, 12% 부가세 납부, 현지 세무 서류까지 처리합니다. 브랜드는 필리핀 법인 없이 현지 재고를 둘 수 있습니다. 자세한 절차는 필리핀 FDA 등록 대행과 필리핀 수입 통관 서비스 페이지에서 확인하실 수 있습니다.
신고 서류와 라벨 기준은 필리핀 화장품 FDA 등록 절차와 필요 서류에 정리되어 있습니다.
필리핀 틱톡샵 라이브 판매에는 왜 현지 재고가 필요한가요?
틱톡샵은 라이브 방송 중에 주문이 한꺼번에 들어오는 구조입니다. 구매 직후 빠른 배송을 기대하는 고객이 많아, 한국에서 주문마다 보내는 방식으로는 그 속도를 맞추기 어렵습니다. 라이브 일정이 잡히면 판매 예정 수량만큼 현지 재고가 미리 입고되어 있어야 하고, 방송이 끝난 뒤 들어온 주문을 바로 출고할 수 있어야 합니다.
Nirvasian은 마감 시간 전에 들어온 주문을 당일 처리하고, J&T Express, Ninja Van, LBC 등 협력 택배사를 통해 전국으로 배송합니다.
COD와 RTS(반송)는 어떻게 관리하나요?
필리핀에서는 처음 구매하는 브랜드일수록 COD(Cash on Delivery, 상품 수령 시 현금 결제)를 선호하는 소비자가 많습니다. COD를 열어 두면 주문이 늘지만, 수취인 부재나 단순 변심으로 상품이 판매자에게 되돌아오는 반송(RTS, Return to Sender)도 함께 늘어납니다.
- 출고 전 주문 확인. 첫 구매 고객이나 고액 주문은 출고 전에 주문 의사를 확인하면 반송을 줄이는 데 도움이 됩니다.
- 반송 상품 검수. 돌아온 상품은 포장 상태를 확인한 뒤 판매 가능 재고와 불량 재고로 나눕니다.
- 빠른 대금 정산. 대금이 늦게 들어오면 재고 보충 자금이 묶입니다. 정산 주기와 송금 방식을 처음부터 정해 두는 것이 좋습니다.
Nirvasian은 택배사가 회수한 COD 대금과 마켓플레이스 정산금을 필리핀 현지 은행 계좌로 받은 뒤, 브랜드의 한국 은행 계좌로 미화(USD) 송금합니다. 브랜드가 필리핀 계좌를 따로 만들 필요가 없습니다. 자세한 내용은 COD 대금 회수와 해외 송금 페이지를 참고하시기 바랍니다.
9.9, 10.10, 11.11, 12.12 메가 세일은 어떻게 준비하나요?
필리핀 마켓플레이스는 9.9, 10.10, 11.11, 12.12 같은 더블데이 세일 때 평소보다 주문이 몇 배로 늘 수 있습니다. 세일 당일에 재고가 부족하거나 출고가 밀리면 주문 취소와 평점 하락으로 이어집니다.
- 해상 운송 기간을 감안해 세일 전에 충분한 재고를 입고합니다.
- 세트 상품, 기획 세트, 사은품 구성은 세일 전에 미리 조립해 둡니다.
- 채널별로 재고를 쪼개지 말고 하나의 재고를 연동해 과판매를 막습니다.
- 예상 주문량을 물류 파트너와 미리 공유해 출고 인력과 자재를 준비합니다.
Nirvasian은 세트 구성(키팅), 기프트 세트, 인서트 동봉 작업을 맡고, 세일 전 입고 일정을 브랜드와 함께 잡습니다.
채널별 재고는 어떻게 맞추나요?
틱톡샵, 쇼피, 라자다, 자사몰에 재고를 따로 나눠 두면 한쪽은 품절인데 다른 쪽은 재고가 남는 일이 생깁니다. 반대로 같은 재고를 여러 채널에 걸어 두고 수량을 수동으로 맞추면 세일 때 과판매가 납니다. Nirvasian의 클라우드 WMS는 틱톡샵, 쇼피, 라자다, Shopify, WooCommerce와 연동되어 주문이 들어올 때마다 재고 수량이 함께 반영됩니다.
반품은 어떻게 처리하나요?
- 미개봉, 무손상 상품은 같은 로트 번호로 다시 재고에 넣습니다.
- 개봉, 사용, 파손된 상품은 별도 구역으로 옮겨 폐기하거나 브랜드에 반송합니다.
- 유통기한이 가까운 재고는 미리 표시해 프로모션이나 세트 구성에 활용할 수 있게 합니다.
Nirvasian은 필리핀 마켓플레이스 판매를 어떻게 지원하나요?
| 항목 | Nirvasian 운영 내용 |
|---|---|
| 스토어 개설과 인증 | 틱톡샵, 쇼피 스토어 개설, 회사 서류 등록, 계정 인증, 쇼피몰 배지 신청 지원. 라자다는 선택. 계정 소유권은 브랜드에 있습니다 |
| 라이선스 | 자사 FDA LTO로 수입, 신고, 판매. 필리핀 법인이 필요 없습니다 |
| 창고 | 메트로 마닐라 소재, 상온과 콜드체인 보관, 로트 추적, FIFO, FEFO 출고 |
| 시스템 | 틱톡샵, 쇼피, 라자다, Shopify, WooCommerce와 연동되는 클라우드 WMS |
| 출고 | 마감 시간 전 주문 당일 처리 |
| 배송 | J&T Express, Ninja Van, LBC 등 협력 택배사로 전국 배송 |
| 정산 | COD 대금과 마켓플레이스 정산금을 필리핀 현지 계좌로 받아 한국 계좌로 미화(USD) 송금 |
| 부가 작업 | 반품 관리, 키팅, 기프트 세트, 인서트, 현지 소매점 B2B 도매 출고 |
| 계약 조건 | 장기 약정, 최소 물량, 초기 선납 비용 없음 |
Nirvasian은 2019년부터 필리핀에서 이커머스 풀필먼트를 운영해 왔습니다. 서비스 상세는 필리핀 풀필먼트 서비스 페이지에서 확인하실 수 있습니다.
FDA 등록부터 판매까지 전체 진출 구조는 필리핀 화장품 수출, 현지 법인 없이 시작하는 방법에서 다룹니다.
자주 묻는 질문
마켓플레이스 계정 소유권은 누구에게 있나요?
브랜드에 있습니다. Nirvasian은 틱톡샵, 쇼피 스토어 개설과 회사 서류 등록, 계정 인증, 쇼피몰 배지 신청 같은 컴플라이언스 부분만 지원합니다. 계정은 처음부터 브랜드 소유이고, 판매 가격과 프로모션도 브랜드가 직접 정합니다.
쇼피몰 배지도 받을 수 있나요?
Nirvasian이 신청 서류 준비와 신청을 지원합니다. 승인 여부와 기준은 쇼피가 정하므로, 신청 시점의 조건에 맞춰 서류를 갖추는 것이 중요합니다.
쇼피 필리핀 수수료는 얼마인가요?
수수료는 카테고리와 참여 프로그램에 따라 다르고 정책에 따라 바뀔 수 있습니다. 정확한 금액은 쇼피 셀러센터의 최신 공지로 확인하시기 바랍니다. Nirvasian의 보관과 출고 비용은 별도 견적으로 안내드립니다.
필리핀 법인 없이 현지 재고로 판매할 수 있나요?
네. Nirvasian이 자사 라이선스로 FDA 신고와 수입, 통관을 진행하고 재고를 보관하므로, 필리핀 법인 없이 현지 재고를 두고 틱톡샵, 쇼피, 라자다 주문을 출고할 수 있습니다.
크로스보더로 팔다가 현지 재고로 바꿀 수 있나요?
가능합니다. 현지 재고로 옮기려면 제품별 FDA 신고와 수입 통관이 먼저 필요합니다. 서류가 완비되면 Nirvasian이 진행하는 신고는 대부분 3주에서 8주 안에 승인되고, 이후 첫 물량을 들여와 판매를 시작합니다.
COD 대금과 판매 대금은 한국 계좌로 받을 수 있나요?
네. COD 대금과 마켓플레이스 정산금은 Nirvasian의 필리핀 현지 은행 계좌로 먼저 들어오고, 정산 후 브랜드의 한국 은행 계좌로 미화(USD) 송금합니다.
메가 세일 때 주문이 몰려도 당일 출고가 되나요?
마감 시간 전에 들어온 주문은 당일 처리합니다. 세일 전에 예상 주문량과 프로모션 구성을 알려주시면 재고 입고와 세트 조립을 미리 준비할 수 있습니다.
최소 물량이나 장기 계약 조건이 있나요?
없습니다. 장기 약정, 최소 물량, 초기 선납 비용 없이 적은 첫 물량으로 시작할 수 있습니다.
필리핀 틱톡샵, 쇼피 판매 상담
판매하려는 채널, 제품 리스트, 예상 월 주문량을 보내주시면 FDA 신고부터 스토어 개설과 인증, 수입, 보관, 출고, 대금 정산까지 포함한 운영안과 견적을 회신드립니다. 틱톡샵, 쇼피 스토어 개설부터 현지 출고까지 맡길 곳을 찾고 있다면 필리핀 풀필먼트 센터 Nirvasian에 문의해 주십시오. 왓츠앱(WhatsApp) +63 919 080 5147, 이메일 info@nirvasian.com, 또는 문의 양식으로 연락하실 수 있습니다.